02 Mayıs 2013

Vodafone Başlarından Atıyorlar!

Geçen ay Vodafone a numaramı taşıdım çağrı merkezinin yanlış bilgilendirmesi yüzünden haksız ücretlendirmeye tabi tutuldum. İnternet sitesinden şikayet yazdım beni haksız buldular bende çağrı merkeziyle yaptığım görüşmeleri dinlerseniz benim haklı olduğumu anlarsınız dedim onlarda bana çağrı merkezini aradığınız tarih ve saati bize bildirin dediler benim işim gücüm yokta onu mu aklımda tutayım siz oradan göremeyecek değilsiniz ya yok konuşmayı kaydedip cd ye kopyalayıp göndereyim siz oradan araştırma zahmetine girmeyin dedim peşini bıraktım her seferinde başlarından atıyorlar oradakiler ya işten anlamıyor yada umursamıyorlar. Yani hizmet sıfır anca para kesmesini biliyorlar.

Hakan 32 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden,530934****numaralı hattınız üzerinde inceleme başlatılabilmesi için Müşteri Hizmetlerimiz tarafından hatalı bilgi ve yaşamış olduğunuz probleme yönelik detaylı olarak belirtmeniz durumunda inceleme başlatılabileceğini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön