16 Mart 2013

Vodafone Başkasının Adına Başvuru Kabul Etme!

2 ay öncesine kadar Avea kullanıcısıydım. 2 ay önce birisi benim adıma Vodafone geçmek için başvuruda bulunmuş. (Bana ait bir imza veya kimlik fotokopim olmadan !!!) Başvuruyu ben yapmadığım için Vodafone hattı yok ve Avea hattım da kapandı. Yetkilileri arayıp şikayetimi söylediğimde alt bayi yapmış gibi cevaplar veriyorlar. Birilerini bana suçlayacağınıza çözüm üretin o bayi benim mi sizin bayiniz. güvenlik anlayışınız bu mu? nasıl oluyor da benim adıma başvuruda bulunabiliyorlar. Üstelik aradan 2 ay zaman geçti hala çözüm yok. Bir an önce durumun düzeltilmesini istiyorum.

Seher 87 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,536328****numaralı hattınız üzerinde yapılan inceleme sonucunda tarafımızdan kaynaklı problem olmadığı tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Seher 16 Mart 2013

    Göstermiş olduğunuz ilginize teşekkür ederim. Bu arada hattım Sedat Aparan adına kayıtlı bilgilerinize

  • Vodafone Temsilcisi16 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön