Vodafone Başka Operatöre Geçince Yüksek Fatura Çıkardı!

Ramazan C. |

Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım. Başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak son faturam gelmesi gereken tutardan %40 daha fazla geldi. Vodafone ile iletişime geçmeyi denedim ancak cevap verilmedi. Ne de faturam mail atıldı. Hiç bir bilgi vermeden benden mesajla %40 daha fazla ödeme yapmamı istediler. Kesinlikle bir daha kullanmayacağım bir operatör.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Bilgilendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mart
    13:35

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    03.03.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 28 Şubat
    13:06

    " Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    “Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.”

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."