16 Mart 2013

Vodafone Başka Kampanyadan Yararlanamıyorum!

15 03 2013 tarihinde 23:59 saat itibariyle bitecek olan 12 aylık taahhüdümü bitirmek istedim benim şu an 1000 dk olan kampanya 500 dakikaya düşürüldü yine aynı ücretle ben 1 yıl önce yaptığım taahhütte 29 tl 500 dk artı 5 tl 500 dakika toplam 34 tl 1000 dk olmuştu şu an 34 tl 500 dk öğrenmek istediğim konu madem kampanya bitti diğer kampanyalardan neden yararlanamıyorum hattımı neden kapattıramıyorum ve madem kampanya bittiyse 29 tl ödemiyorum da kampanyadan yararlanmış gibi artı 5 tl daha ödüyorum bana atacağınız cevapta lütfen 444 0 542 arayın yada Vodafone merkezine gidin diye yazmayın zaten hepsine ulaştım ama sonuç yok eşimin hattını Vodafone dan taşımakla ne kadar doğru karar vermişim.

Senol 76 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 18.03.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Senol 16 Mart 2013

    lütfen telefonda cevap verin burdan bunları yazmakla sorun çözülmüyor yazmasını güzel biliyorsunuz ama çözüm yok anca göz boyama

  • Vodafone Temsilcisi16 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön