27 Ocak 2014

Vodafone Başka Hatta TL Yüklemesi Yaptı!

Kardeşimin hattına tl yüklemesi yapmak için şubeye gittim. Kardeşimin bir altı ay öncesine kadar Vodafone olan hattı şu an Avea. TL yüklemesi Vodafone diye girilmiş. Normal olarak Vodafone sisteminde böyle bir numara olmadığı için yüklemeyi kabul etmemesi gerekir ama şaşılacak bir şey ki itiraz bile etmedi. Hemen aldı. Müşteri hizmetlerini aradım kendi Avea hattımdan, işlem yapamayacaklarını söylediler. Parayı alırken nasıl işlem yapıyorsunuz dedim. Dilekçeyi göndereceğim ama bu yaptığınızı da herkes bilecek.

Sadullah Ç. 185 Okunma

Cevaplar

  • Sadullah Ç.14 Şubat 2014

    Aracı firma sayesinde sorun çözüldü.

  • Sadullah'ın Teşekkür Mesajı14 Şubat 2014

    Aracı firma sayesinde konu çözülmüştür.

  • Sadullah Ç.31 Ocak 2014

    İşlemi ortak noktadan yapmışmışım da vodafonenu bağlayan bir şey yokmuş. Beni yalancılıkla suçlayıp tehdit etmedikleri kaldı tek. Ortak noktanın sorumluluğunu almıyorsanız niye onlara sizin adınıza işlem yapma yetkisi veriyorsunuz.

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 29.01.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön