22 Nisan 2013

Vodafone Bana Sormadan Ödeme Planını Değiştiriyor!

Benim son ödeme tarihim her ay geriye çekiliyor ayın 11 idi şu an ayın 4 oldu bu nasıl oluyor bana sormadan ödeme planını nasıl değiştiriyorsunuz birde bu ay aynı faturayı 2 kez ödemişim otomatik ödemeye iptal ettiğim halde kafanıza göre bazen alıp bazen almıyorsunuz bu nasıl büyük firma anlayışı?

Satılmış 18 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildirime istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. Şikayet sonucuna yönelik detayları ekte bilgilerinize sunarız; “ Öncelikli olarak 24.02.2013 tarihi itibari ile gerçekleşen ödeme tarihi değişikliği hakkında, bir önceki dönem faturasında bilgilendirme yapıldığını belirtmek isteriz. Yapılan değişiklikten fatura dönemi etkilenmemiş olup, aylık fatura döneminiz 30 günlük periyodlarda kesilecek şekilde devam edecektir. Değişiklik hesap kesim tarihi ile son ödeme tarihi arasındaki süreyi etkilemekte, 17 günden 14 güne çekilmiştir. “ Mevcut uygulamanın bu yönde olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön