28 Mart 2013

Vodafone Bana Ait Olmayan Faturayı Ödetiyorlar!

Bana ait olmayan faturayı ödetiyorlar.

Burak 39 Okunma

Cevaplar

  • Burak 03 Nisan 2013

    evet bilgi gönderildi aylık 30TL bir kampanya için anlastım telefonda faturalıya cevirdiler ve yanlıs kampanyaya geçirmişler bunun üzerine aradım ve özlem hanımla görüşmüştüm istemiş olduğunuz kampnayaya geçiriyorum dedi ileri tarihli olarak ve ileri tarih geldiğinde yine geçemediğimi gördüm ve her gün aradım cep shoplara gönderildim defalarca 2 ay vodafone yüzünden böyle geçti ve anlaşmış olduğum aylık 30TL 2 60TL olması gerekirken yanlış geçirldiğim tarife için 100TL ödedim.üstelik memnuniyet için hiç bir girişimde yapılmadı.ve ben 2 ay boyunca istediğim görüşmelerin hiç birini sağlamadım. konu başlığında belirttiğim gibi benimle ilgili olmayan kampanya ve vodafone yi aramaların hepsni tarafıma yanstıldı.en sonunda kampanyaya geçilmeyeceğim söylenerek. durumu kınıyorum ve tüketici haklarına gidin diyen vodafoneyi burdan kınıyorum

  • Vodafone Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, incelemeye yönelik detaylar 28.03.2013 tarihinde sikayetvar.com iletişim bilgilerinde yer alan mail adresinize gönderilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön