18 Nisan 2013

Vodafone Bana Ait Olmayan Borçtan Dolayı Paketlerden Faydalanamıyorum!

Avea'dan numara mı Vodafone'a taşıdım. Güya daha iyi olur diye. Ama babamın başka bir numaradan dolayı Vodafone'a borcu var diye benim kullandığım numaradan paketlerden faydalanamıyorum. Babama ait olan borçtan dolayı neden ben mağdur ediliyorum anlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, vodafone cep merkezlerine gittim konuyla pek bi ilgilendiler (!). Konuyla alakalı babanızın borcu var onun için bu paketi alamıyorsunuz demek sorunu çözme adına tek yolsa hiç çözmeyin kalsın öyle. En fazla numaramı taşırım.

İlker 43 Okunma

Cevaplar

  • İlker 18 Nisan 2013

    Numarayı veriyorum +905073935986. Borç babama ait. Babama ait olan borcun yükünü neden ben çekeyim. Paketten yararlanırken peşin olarak TL'yi hattımdan tahsil ediyorsunuz zaten. Klasik cevap verme dışında sorunun çözümü adına bir adım bekliyordum sizden.

  • Vodafone Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden, bildirime konu olan GSM numara bilgisi eksik yazıldığı için inceleme gerçekleştirilemediğini belirtmek isteriz. İşlem yapılması istenen hat sahibi adına farklı bir numarada ödenmemiş faturalar mevcut ise paket ve opsiyon tanımlamaları yapılamamaktadır. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön