Vodafone Bakiyem Olmasına Rağmen Aylık Yenileme İşlemi Geç Yapıldı.

Halit Ahmet A. |

Vodafone Efsane Altın 2gb tarifesini kullanıyorum. Tarifedeki kullanım haklarımın yenilenmesi için yenilenme süresinden 1 gün önce tarife ücretinin fazlasını hattıma yükledim. Önceki dönem kullanım haklarım da dolmamıştı. Önceki dönemin süresi dolmuş Vodafone yenileme işlemini hemen yapmamış.

Arada bir boşluk bırakıyor ki müşterileri fırsat bu fırsat soyalım diye! Paket süresi biter bitmez yeni paketin yenilenmesi çok mu zor bir işlem. Sisteme öyle bir tanımlama yapılırsa eğer anında yenilenmesi gerekir ama işlerine gelmiyor tabi ki! Aylık paketim sözde 25 TL. 10 TL'de böyle alıyor Vodafone. Müşteri hizmetleri de olabilir. 24 saat yenileme olmayabilir diye saçma bir cevap veriyor.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Başvuru