08 Ekim 2014

Vodafone Bakiyem Düştü.

Telefonumda bir siteye girerken Vodafone'un alt yapısını üstlendiği sıcak sohbetler adı üstünde bir aboneliği varmış ve bunu ben olmaz diye işaretleyip onaylıyoruma bastım fakat onaylama mesajı vb. gelmedi gelmesi gerekiyordu ve bugün tl yüklediğimde hattımdan 14 tl'lik bir kesinti oluştu. Paramın iadesini veya minimum o aboneliğin iptalini istiyorum.

Mahmutcan Ö. 448 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi08 Ekim 2014

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön