Vodafone Aynı Fiyata Daha Çok Özelliği Olan Tarifeye Geçişe İzin Verilmiyor!

İsmail A. |

Birkaç ay önce sözleşmeli telefon aldım. Fakat 2 GB internet yetmedi ve ek paket alarak 15 TL daha ödemeye başladım. Vodafone'a gittiğimde bu paketin internetinin zaten yakında 3 GB olarak değişeceğini söylediler. Aylar geçip değişmeyince tekrar gittim. Red classic tarifesinin artık olmadığını aynı paraya eşdeğer Red small tarifesi olduğunu söylediler. Bütün özellikleri aynı ama internet 3 GB. Ben de benimkiyle aynı fiyatsa ben neden bu tarifeyi kullanamıyorum dedim. Müşteri hizmetlerini aradım. 06.07.2015 tarihinde 14:37'de A. isimli biriyle konuştum. Yardımcı olmaya hiç niyeti olmayan bu kişiden destek alamadım. Müşteri temsilcimmiş ama artık temsilcim olmasını istemiyorum.

Etiketler :

Personel Paket-Tarife Değişikliği