23 Eylül 2013

Vodafone Aynı Faturayı 2 Kez Tahsil Ettiler!

Vodafone'u tebrik ediyorum. Kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verdim aynı faturayı iki kez tahsil ettiler. Ayrıca bu ilk değil ikinci kez başıma geliyor. İnsanları saf mı zannediyorlar. Zaten tahsil edilmiş olan bir fatura tekrar tahsil edilir mi?Paramın iadesini istedim yok kimlik fotokopili fax çekin yok ıban numaranızı yazın...Hatayı siz yapıyorsanız çözümü de size ait olacak. Parayı karttan iki kere çekerken sıkıntı yok iade etmeye gelince elli tane terane. Nasıl bir sistem bu pardon nasıl bir sistemsizlik anlamadım.

Barış 27 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi24 Eylül 2013

    "Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş. "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön