23 Ağustos 2013

Vodafone Aynı Fatura Tekrar Tahsil Edildi!

Faturalı hattıma ait otomatik ödeme talimatı hesapta para olmadığından ödenememişti. Bende dışarıdan faturamı yatırdım bilahare bankadaki hesabıma da para yatırdım. Vodafone bu paradan aynı faturayı tekrar tahsil ediyor. Yaptığım itirazlardan parayı bir sonraki faturadan düşeceklerini bildirdiler ona da itiraz ettim. O zaman bana 4 gün içinde iade edeceklerine dair sms'le bilgilendirme yaptılar. Bugün tam beşinci iş günü ve herhangi bir ödeme iadesi görünmüyor.

Mehmet 170 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 26 Ağustos 2013

    157.60 lira benden haksız yere tahsil edilen para bana iade edilen para 22.65, arada kalan para sanırım vodafone yetimler kulubüne gitti

  • Mehmet 24 Ağustos 2013

    hergün vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum sorunu bir türlü çözümlemiyorlar..parayı gönderdik diyorlar ne makbuz gösterebiliyorlar nede para banka hesabımda gözüküyor..yazıklar olsun böyle devasa bir firmaya bütün ailem vodafone abonesidir. biz başka operatore geçme kararı aldık.

  • Mehmet 23 Ağustos 2013

    iade işlemi yapilmamıştır hesabımda parayı göremedim..ispat ediniz lütfen

  • Vodafone Temsilcisi23 Ağustos 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden, 543961****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde iade işleminizin sağlandığı tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön