Vodafone Aylık Paket Yükleme!

Adnan S. |

15 Şubat 2015 günü sirkeci Vodafone'dan 22 TL karşılığı paket yeniledim. Görevli işlemi yaptığını söyledikten sonra teşekkür ederek ayrıldım. 10 dk sonra eşimle yaptığım görüşme sonrası bakiyeniz 11 TL içerikli mesaj aldım. Anladım ki paket yenilemem de sıkıntı var. Sirkeci Vodafone giderek durumu izah ettim. Ancak bana ilgisizce davranılarak İletişim merkezini aramam ifade edildi. Kendilerinin bakiye bilgilerini talep etmem halinde işlem yaptıklarını, 22 TL yükleme esnasında eksi bakiyede olmamam gerektiğini ifade ettiler. İletişim merkezide aynı kafada olduğundan benim para havaya gitti. Koca Vodafone 22 TL paket yüklemesi esnasında eksi bakiye hatırlatması yapamıyor.

Etiketler :

SMS Hizmeti Haksız Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler