15 Nisan 2013

Vodafone Aylık Cepnet Paketim Kendiliğinden İptal Oldu!

Eski bir cepnet kullanıcısıyım. bir kaç hafta önce cepnet paketimin fiyatı 9.99 tl di 11 tl olacağı adına bir mesaj aldım. Mesajdan 1 kaç gün sonra paketimin süresi doldu ve yeniletmek için kontör attırdım. kontörü attırdım fakat hiç bir yenilenme vs. olmadı. sonradan sor ay yazarak sorgulamak istedim ve böyle bir paketimin bulunmadığı yönünde mesaj aldım. paketimi geri istiyorum. Vodafone yaptığı hatayı düzeltsin.

Furkan 122 Okunma

Cevaplar

  • Furkan 16 Nisan 2013

    Ben Vodafone İptalini İstediğime Dair Bir Mesaj Göndermedim. Vodafoneden Gelen En Son Mesaj Cepnetımın 11 TL Olacağıydı Daha sonrasında TL Yüklememe Rahmen Aktif Olmadı. Vodafone Kendi Tarafından İptal Edildi Paketim. Daha İyi İncelerseniz Sevinirm Kendim İptal Etsem Buralara Kadar gelip Konu Açmazdım :(

  • Vodafone Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden yapılan kontrollerde , 02.04.2013 21:34 de işlemin sms kanalı ile tarafınızdan gerçekleştiği görülmüştür. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri .

  • Vodafone Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön