Vodafone Ayıplı Ürün Satışı ve Değişim Problemi...

Ertuğrul K. |

Vodafone aracılığı ile aldığım Samsung core prime sm-g360h marka-model cihazım 2. gün ayıplı ürün çıktı. Aldığım yere servise gönderilmesi için 01.06.2015 tarihinde teslimini gerçekleştirdim. KVK servise gönderilip 19.06.2015 tarihinde Samsung'dan kutusu ile değişim talebi istenmiş, talep Samsung tarafından onaylanmış.

Onaylanmasına rağmen 21.07.2015 tarihi itibari ile telefonun yenisinin ne zaman gönderileceğine dair bilgi verilememektedir. Samsung Vodafone ve KVK müşteri memnuniyetini giderememesi ne kadar büyük kurumsal firma olamadıklarını kanıtladı. Bu problemi Vodafone yetkili satıcılarının ne kadar keyfi olduklarının kanıtıdır. Etrafımdaki herkesi Vodafone'dan uzak tutacağım...

Etiketler :

Cihaz Kampanya