07 Kasım 2014

Vodafone Atmış Olduğum Maile Bir Haftadır Cevap Bekliyorum!

Bildirime konu olan GSM numarasını hiç kullanmadım, aldığımı bile hatırlamıyorum çünkü almadım, üzerime açılan hatta ayrıca İPhone telefon alınmış ve faturaları ödenmemiştir. Telefonu teslim alan kişinin ve yapılan sözleşmenin imzasının fotoğraflarını istiyorum. Çünkü ben 5 yıldır kullandığım şirkete 4 ay boyunca 720'şer lira yatıramam sadece birini avukatlık olmamam için yatırdım gerekli işlemleri yapmam için yardımcı olmazsanız da şirketinizden şikayetçi olacağım bilginize.

Aykut E. 230 Okunma

Cevaplar

  • Aykut E.19 Kasım 2014

    müşteri hizmetleri gerçekten ilgilendi ve güzel yaklasımı vardı fakat hala bir cevap beklıyorum bu da müşteri hizmetlerinden değil firmadan dolayı olsa gerek

  • Aykut E.19 Kasım 2014

    benden fax ve dilekçe isteyi 48 saat içinde cevap gelcegını soyledınız 8 gün oldu hala cevap beklıyorum

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi08 Kasım 2014

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 08.11.2014 17:45 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi07 Kasım 2014

    " “ Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.” "

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi07 Kasım 2014

    " “ Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.” "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön