Vodafone Arızalı Telefonumun Tamir Süresi!

ertugrulherek |

2 ay önce Vodafone'dan kampanya dahilinde Nokia Lumia 620 aldım ve bildiğiniz bozuldu telefon. 23.07.2013'de servise verdim. Bugün sorduğumda yeni İstanbul'a gittiğini ve en az 15 iş günü beklemem gerektiğini söylediler. Bu demek bayramı da araya sıkıştırıp yaklaşık 1 ay telefonsuz bırakmak demek böyle rahat bir servis görmedim şikayetçiyim.

Etiketler :

Cihaz/Aksesuar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    16:07

    Değerli Abonemiz

    Satışı yapılan cihazlar ile ilgili olarak, (onarım, kontrol, garanti kapsamı gibi) Vodafone tarafından herhangi bir işlem yapılamamakta olup, satış sonrası her türlü teknik destek ve garanti şartları gibi konularda Teleservice ile görüşmeniz gerekmektedir. Servise yönelik iletişim ve adres bilgilerine ekteki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

    Yetkili Teknik Servis: Teleservice International Telefon Onarım ve Ticaret Limited Sirketi Bağlarbaşı Mah. Atatürk Cad. Çağla Sok. No:9 Maltepe 34848 İstanbul Tel: 0 216 458 97 97 - Fax: 0 216 442 65 55 numaralarından ulaşabilmektesiniz.

    Aynı zamanda ekte belirtilen linkten cihaz takibini sağlayabilmektesiniz.
    Web’den cihaz takip: www.teleservice.com.tr (http://www.teleservice.com.tr)

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

  • 31 Temmuz
    15:50

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.