Vodafone Arızalı Cep Telefonu!

Fatih D. |

13.07.2015 tarihinde Vodafone bayii Vega İletişim'den almış olduğum Smart ultra 6 cihazım bir süre sonra kendiliğinden kapanma, donma ve konuşma esnasında kapanıp açılmama gibi sorunlardan dolayı 25.12.2015 tarihinde servise gönderdim, 05.01.2016 tarihinde servisten geldi data temizlendi, genel ayarlar düzenlendi, fonksiyon testi yapıldı ve yazılım güncelleme yapıldı denildi fakat aynı şikayetler devam ediyordu.

06.01.2016 tarihinde tekrar servise gönderdim bu seferde anakart'ı değiştirdiler bir süre sonra cihaz daha beter hal aldı, sürekli olarak güncelleme yapıp çağrı geldiğinde ekran açılmıyordu donma yapıyordu.

10.02.2016 tarihinde 3, kez servise gönderdim gelen cevap ise genel bakım yapıldı yazılım güncelleme yapıldı, testten başarı ile geçti denildi. Cihazı teslim aldığımda sorunlar devam ediyordu. Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim cihazı aldılar 4 aydır cevap alamıyorum, çok mağdurum.

Etiketler :

Personel Davranışı Cihaz/Aksesuar