Vodafone Arızalanan Cihazım Hakkında Mağdurum!

Ulaş O. |

Yaklaşık 4 ay önce Vodafone bayisinden aldığım cihazım arıza yapınca, götürüp aldığım bayiye bıraktım. Ancak oradaki görevli telefonum hakkında servis döneminde herhangi bir bilgi alamayacağımı söyledi. Kısa zamanda döneceğini düşündüğümden bir şey söylemedim. Tam olarak 22 Temmuz'da verdiğim cihazımı teslim tarihimden 3 hafta geçmesine rağmen bayiyi aradığımda cihazım hakkında bilgi alamayacağımı ve tamir süresinin daha süreceğini söyledi.

Bu arada elbette telefonumu kullanmadığım halde faturamı ödemek zorundayım. Tek istediğim cihazımın nerede ve ne durumda olduğu hakkında bilgi alabilmek. Aksi takdirde teslim ettiğim gün kesilen makbuz ile 20 iş günü dolduğunda tüketici haklarına gitmeyi planlıyorum. Şimdiden desteğiniz için teşekkürler.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Cihaz/Aksesuar