09 Nisan 2013

Vodafone Arama Yapmam Engelleniyor!

Hesabını bilen midi tarifesindeyim. 08.04. 2013 Pazartesi günü defalarca denememe rağmen arama yapamadım. Her defasında aramam sonlandırıldı ve arama yapabilmem için 6 TL lik ek paket almam gerektiğine dair bir sms geldi telefonuma.

Dakika sorguladığımda "fatura dönemi sonuna kadar yurtiçi her yöne 282 dk." hakkımın bulunduğunu öğrendim. Bu nasıl bi dayatmadır anlamadım. Hala arama yapamıyorum. Sorunun en kısa zamanda çözülmesini, telefonumu kullanamadığım süre zarfındaki mağduriyetimin de telafisini istiyorum.

Arzu 36 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 09.04.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, şikayet sonucu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön