Vodafone Arama Yapamıyorum.

Ömer Ş. |

21 Haziran 2016 tarihinden bugüne arama yapamıyorum. Gelen çağrı, SMS, internet çalışıyor ancak çağrı yapamıyorum. Bu şikayetimi defalarca yetkililere iletmeme rağmen çözüm yerine oyalamalar ile karşılaştım. Yeni sim kart (15 TL) dahi aldırdılar. Her seferinde 48 saat içinde çözülecek diyerek oyaladılar. Bugün olmuş halen çözüm yok. Operatör değiştirmek istiyorum ancak anlaşmanız var cayma bedeli alırız diyorlar. Ne paradan vazgeçiyorlar ne de sorunumu çözüyorlar. Artık iş yapamaz oldum. İşlerimin büyük bir bölümünü telefonla hallediyorum. Şu an benim mağduriyetimi kim giderecek. Vodafone büyük bir firma diye düşünüyordum acaba yanılıyor muyum? Tek çare kaldı Tüketici Hakem Heyeti.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme