18 Mart 2013

Vodafone Ara Fatura!

Vodafone faturalı hattımdan Turkcell e faturasız hatta geçiş yaptım. Bu şubat ayında faturalı taahhütüm doldu ve faturasız Turkcell geçiş yaptım. Ancak bu Vodafone benim faturamda ara faturanız vardır diyor. Ara fatura 170 tl hesap çıkarmışlar zaten geçen sene şubat ayında falan çok arama görüşme sms yapmışsınız diyor. Zaten bende her ay gelen faturama aylık düzenli ödüyorum. Bu konuda tarafımca ücret bedel olmadığını kanaat ediyorum. Bu konuda Vodafone hizmetlerine bu konuyu sorunsuz halledeceklerini istiyorum lütfen ara faturamı engellesinler ve memnun değilim artık. Çünkü 2006 dan beri Vodafone kullanıyorum şimdi bu sorundan dolayı Turkcell e geçtim.

Ali 38 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 542429xxxx numaralı hattınızda ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır, bu bağlamda hattınızda sorun da bulunmamaktadır. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön