Vodafone Anormal Yüksek Fatura Geldi!

Ömer Ö. |

Aylık ortalama 550 TL olan faturamız son 3 ayda 2-3 katına çıktı ama online hizmetlerden kontrol ettiğimizde limit aşımı görünmüyor. Bu konuda 3 ayrı müşteri temsilcisi, bir kurumsal satış firması ile görüşüldü, durum anlatıldı, online olarak 2 şikayet ve bir de kurumsal satış firması (Özşeker) aracılığı ile başvuruldu ama hala cevap yok, arayan yok, ilgilenen yok. Sabit hatlarımızı Türk Telekom'dan Vodafone'a transfer etmek Vodafone'la sözleşme imzaladıktan sonra 5 ay sürdü.

1 ay hat transferi, 2 ay bazı hatların iptali, 2 ay da iki hattın "pbx" kullanımı için uğraşıldı. 1-2 gün sürmesi gereken işler mübalağasız 6 ayda halledilebildi. Hizmetin başlangıcı bu idi, geldiğimiz durum da bu.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Haksız Ücretlendirme