18 Ekim 2016

Vodafone Anormal Fatura Gönderimi...

Eşime ait Vodafone hattına 27.09.2016 tarihinde Vodafone tarafından aldığımız mesajda 1 GB'lık internet kotamın %80 kullanıldığı bildirildi. Kullanım hakkımız 1+1 GB olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasını açarak henüz kotamızın doldurmadığımı gördük. Yine aynı süreçte eşim raporlu olarak evde istirahat halinde olduğu için 10 gün wi-fi ile internete bağlanıldı. Fatura geldiğinde fazla internet kullanımı olduğu ve 108,50 TL borç olduğunu gördük. Tarife 30 TL. Hiçbir zamanda bu kadar kullanım olmadı. Bu faturayı reddediyoruz. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na şikayette bulunacağız. Faturayı iptal etmezseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip faiziyle iadesini talep edeceğiz. Ayrıca, haksız kazanç elde etmek için kasıtlı olarak hileli sistem yazılımı yapmaktan hakkınızda dava açacağız. Tarafınıza bildiririz.

Selman 200 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön