20 Mart 2013

Vodafone Anlamsız Fatura!

Yurt dışı seyahatim esnasında herşey dahil pasaport paketini kullanıp yurt dışında Türkiye deki konuşma mesajlaşma ve internet paketlerimden bir kısmını kullandım. . Yurt dışında bulunduğumda günlük 25mb internet kotam mevcutmuş, ve bu limiti geçince bilgilendirme mesajı alıyormuşum. Ben bilgilendirme mesajlarını alır almaz mobil erişimimi kapattım fakat bana 725 tl fatura geldi ve 500 tl'si internet ücreti. Bu ücreti ödüyorum ama vodafone bir daha asla ve asla benden 1 tek kuruş para kazanamayacaksın.

Mehmet 37 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınıza sms yolu ile bilgilendirme sağlanmış olup,faturalandırılmanızda sorun bulunmadığı bilgisini aktarmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi21 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön