13 Ağustos 2016

Vodafone & Alokontör'ün Haksız Kazancı!

Vodafone'un internet sitesi işlem yapamadı, acil TL yüklemem gerekiyordu ve Vodafone beni buraya yönlendirdi. Ben de kontör yükleyeceğim sanarken karşıda konuşan kadın laf kalabalığı yapıp hesabımdan 119 TL çekti. Sonra kontör yükleyeceğini söyleyip tekrar bilgilerimi istedi, ancak kart limitim bittiği için TL'de yükleyemedi. 2 gün önce iptal iade talebimi bıraktım, ancak hala geri dönüş olmadı. Acilen tek seferde benden hakkınız olmadan aldığınız 120 TL' nin tek seferde iade edilip taksitlerin iptal edilmesini istiyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Yusuf 138 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf 17 Ağustos 2016

    Bugün hesabıma baktığımda tek seferde 120 TL iade edildiğini gördüm. Teşekkürler Sikayetvar.com

  • Yusuf 16 Ağustos 2016

    13 Ağustos'ta arayıp iptal edileceğini söylediler ancak 3 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı.

  • Alokontör Temsilcisi13 Ağustos 2016

    Sayın Şikayetvar yetkilisi, 13.08.2016 tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmış ve isteği doğrultusunda işlemleri sonuçlandırılmıştır. Saygılarımızla, Alo kontör Müşteri Hizmetleri 0542 767 70 10

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön