Vodafone & Alokontör'ün Haksız Kazancı!

Yusuf H. |

Vodafone'un internet sitesi işlem yapamadı, acil TL yüklemem gerekiyordu ve Vodafone beni buraya yönlendirdi. Ben de kontör yükleyeceğim sanarken karşıda konuşan kadın laf kalabalığı yapıp hesabımdan 119 TL çekti. Sonra kontör yükleyeceğini söyleyip tekrar bilgilerimi istedi, ancak kart limitim bittiği için TL'de yükleyemedi. 2 gün önce iptal iade talebimi bıraktım, ancak hala geri dönüş olmadı. Acilen tek seferde benden hakkınız olmadan aldığınız 120 TL' nin tek seferde iade edilip taksitlerin iptal edilmesini istiyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Etiketler :

Habersiz / Hileli Üyelik Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf H.
    17 Ağustos
    13:58

    Bugün hesabıma baktığımda tek seferde 120 TL iade edildiğini gördüm. Teşekkürler Sikayetvar.com

  • Yusuf H.
    16 Ağustos
    10:33

    13 Ağustos'ta arayıp iptal edileceğini söylediler ancak 3 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı.

  • 13 Ağustos
    14:47

    Sayın Şikayetvar yetkilisi,
    13.08.2016 tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmış ve isteği doğrultusunda işlemleri sonuçlandırılmıştır.
    Saygılarımızla,
    Alo kontör Müşteri Hizmetleri
    0542 767 70 10