13 Şubat 2014

Vodafone Alo Kontör Üyeliğimin İptalini İstiyorum!

İlk aradığım zaman benimle hangi bayan konuştu ise ona hakkımı helal etmiyorum. Laf oyunları ile insanları kandırıyorsunuz. Telefon açıp iptal ettirdik geçen ay iptal oldu dediniz? Şimdi şimdi extraya farklı bir fatura yansımış? Şaka mı bu?

05/02/2014 Alokontör 542 444 10 İS8.25 2/12 taksidi (99.00) 07/02/2014 Alokontör 542 444 10 İS-7.86 2/12 taksidi (94.36)

Gönderdiğiniz tl'lerinizde hepsinin iadesini istiyorum. Aksi halde tüketici haklarına başvuracağım.Vodafone'un dikkatine...

Furkan 45 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi04 Mart 2014

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 03.03.2014 tarihinde tarafınıza firma tarafından geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuş olup geri dönüş için memnuniyetiniz sağlanmıştır. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Vodafone Temsilcisi13 Şubat 2014

    " Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön