20 Şubat 2013

Vodafone Alo Kontör Üyeliğimin İptalini İstiyorum!

Bugün Alo kontör hattından arandım ve üyelik anlatıldı ama 88. 9 tl hakkında 12 ay taksitle bir kesintinin olacağını telefonu kapatınca telefonuma gelen mesajla öğrendim.İptali için aradım ama benim paramın iadesini banka 12 ay taksitle iptal edeceğini söylediler.Ben böyle bir şeyi kabul etmiyorum. Ben öğrenciyim taksitle geri ödeme diye bir şeyi kabul etmiyorum.

Ben bütün konuşmam boyunca 89 tl adı altında bir şey duymadım.Burdaki yorumlarıda okudum hiçbir faydasının olmayacağına karar verdim.Yaparken aradığınız gibi iptal etmek içinde aramanızı ve işlemlerimin en hızlı şekilde yapılmasını istiyorum.Gönderdiğiniz tl lerinizde hepsinin iadesini istiyorum.Aksi halde tüketici haklarına başvuracağım.

Zeynep G. 3.600 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, 20.02.2013 tarihinde ilgili firma tarafından tarafınıza geri dönüş sağlanmış olduğu tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi20 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili firma ile paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön