Vodafone Alo 7010 Üyeliği Hakkında!

Tuğçe P. |

Dün Vodafone aradım kontör yüklemek için beni 7010 denilen bir servise yönlendirdi. Orayı aradım kontör yüklemek için. 20 liralık kontör istedim. Hattaki bayan bana bir şeyler anlattı yok şöyle ücret yok böyle bedava kampanya bende ona her ay niye ücret ödeyeyim istemiyorum sadece kontör yüklemek istiyorum dedim. Kontörü yükledi. Telefonu kapadım bir baktım kartımdan 120 TL çekilmiş, hemen geri aradım nedenini sordum ve böyle bir üyelik istemediğimi iptal edilmesini talep ettim. Sadece kontör yüklemek için aradım şu başıma gelene bakın. Dünden beri 3 kez aradım kayıt alındı diyorlar, çözüm merkezi arayacak diyorlar, arayan yok. Ben Vodafone'un kurumsal kimliğine dayanarak aradım kontör yükledim böyle büyük firmanın yaptığına bakın, haksızlık bu resmen. Bugün içinde bana dönülmezse gerçekten her yere şikayet edeceğim ve bir daha Vodafone kullanmayacağım.