19 Şubat 2013

Vodafone Alınan Paranın İadesini İstiyorum!

Yurt dışı konuşma paketi denince Türkiye den Yurt dışını aramak aklıma geldiği için Avrupa, Rusya, Amerika Paketi 15 TL ye aldım ve onay mesajı geldikten sonra yurt dışını aradım ve bakiyemden düştü müşteri temsilcisini aradım ve düşen bakiyemi müşteri memnuniyeti adına geri iade etti ve yurt dışını arayabileceğimi söyledi ve aradığımda tekrar bakiyemden düştü ve sabırla tekrar aradığımda başka bir müşteri temsilcisi bağlandı ve uzun bir uğraşın sonunda bu paketin yurt dışına çıkıldığında kullanıldığını söyledi ve bakiyenizden düşen miktarı verilmemiş olsaydı iptal edebilirdik dedi diğer müşteri hizmetlerinin hatası birde müşteri memnuniyeti diyorlar yanlışlıkla alınan mesajı geri iade edin önce.

Anıl 24 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 554431**** numaralı hattınız için yapılan kontrollerde ücretli yurtdışı aramalarınız ve paket ücretinizin memnuniyetiniz kapsamında iadesi sağlanmıştır. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön