12 Nisan 2013

Vodafone Aldığım Telefon Kusurlu!

Ben şahsen Vodafone bayilerinin çokta iyi bir çalışma düzeninin olduğuna inanmıyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır çünkü memnuniyet sadece dilde kalıyor. Kampanya dahilinde bir telefon alayım dedim almasaymışım daha az stresli günlerim olurmuş. Şimdi ne sorun çıkaracak acaba diye beklentim var telefondan artık. Aldığım telefon Nokia lumia 820 şikayetim telefonun bataryasının sallanması ve ses çıkarmasıydı. Diğer şikayetimde telefonla konuşurken sesim karşı tarafa bir gidiyor bir gitmiyor İP adresi farklı telefon verdiler.Verilen söz tutulmadı. Artık benim bu firmaya hiç bir şekilde memnuniyetim söz konusu değil.

Harun 42 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli abonemiz, Kampanya kapsamında Vodafone Cep Merkezleri tarafından yapılan cihaz satışı ile ilgili olarak (onarım, kontrol, garanti kapsamı gibi) satış sonrası her türlü teknik destek ve garanti şartları gibi konularda cihazın garanti belgesi üzerinde yazan teknik servisiniz (Genpa, KVK, Teleservice, Başarı gibi) ile görüşmeniz gerekmektedir. Söz konusu cihazın incelenmesi için tarafımızdan müdahale sağlanamadığını belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi13 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön