Vodafone Aldığım Telefon Kusurlu!

Cansu C. |

03. 02. 2013 tarihinde Bursa Zafer plaza bayiliğinizden almış olduğum Iphone 5 aldığım günden beri internete bağlanamıyor. Sık sık servis yok uyarısı alıyor arama bile yapamıyordum. Bugün aldığım yere geri götürdüm servise gönderececeğiz dediler ve ben bu sürede kullanamayacağım telefonun parasını faturasını ödeyeceğim nasıl bir şeydir ve geçici telefon bile verilmiyor ne hattım kaldı ortada ne telefonum aldığım günden beri pişmanım eğer yenisi verilecekse 1 ayı bile bulur hatta geçermiş. Hala iki kat hızlı internet uygun koşullarda Iphone diye reklam yapabiliyorsunuz.

Etiketler :

Cihaz Kampanya

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mart
    15:06

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, söz konusu Teleservice tarafından cihazın incelenmesi kaynaklı belirtilen sonuç bilgisine, tarafımızdan müdahale sağlanamadığını belirtmek isteriz.

    Teknik servis kontrolleri sonrası verilen önerilerin kontrolü sağlanarak yeniden deneme yapılmasını, gerektiğinde teknik servis sürecinin tarafınızdan tekrar başlatılması halinde, cihaz teknik servisine taleplerinizin iletileceğini hatırlatmak isteriz.

    En son teknik servis sonuç bilgisine ekteki linkten ulaşabilieceğinizi belirtmek isteriz.

    http://www.teleservice.com.tr/cihazdurum.asp


    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin

    Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • 05 Mart
    20:10

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri