02 Nisan 2013

Vodafone Aldığım Hattın Yanlış Yapılarak Düzeltilmemesi!

Ben 27/03/2013 tarihinde Turkcell hattımı vodafone cep merkezi 500 dk 20 tl ye geçtim. Ertesi gün 1500 dl kampanyadan yararlanmak için merkeze gittim.bunun için hattınız açıldıktan sonra tarife değişikliği yapınız dedi. hat 31/03/2013 tarihinde açıldı. müşteri hizmetlisini aradım. hattımın 30 tl olduğunu ve geçiş bayinize ve herhangi bir yere giderek yapılacağını söylediler. hattım aldığım bayiye gittim. Hattımı 1000dk 45 TL yapmışlar. Yine müşteri hizmetlisine aradım. Bana müşteri hizmetlisi hattınızı 1500dk çevirmek için size mail gelecek dediler. Yine aradım. böyle bir şey olamaz dediler. Kısaca 1500dk geçmedim.mağdurum.

Gül 58 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,505688****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde Vodafone Cep Merkezimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme sağlandığı ve işlemlerinizin sağlandığı tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap