15 Ekim 2016

Vodafone Alamadığım Hizmet Ve Müşteri Hizmetleri Ayıpları...

11 Ekim 2016'da başlayan sorunum ile ilgili görüşmelerimin bugün suratım telefon kapatılmasıyla son bulan son ayıbı özetlemek üzere bu notu yazıyorum. Şu an itibariyle pişmanlık hissettiğim bir hareketle T***'den Vodafone'a geçiş yaptım, hali hazırda cep telefonumda kullandığım Vodafone hattımın yanı sıra tabletimde kullandığım data hattımın da geçişini yapmış oldum.

Ancak hattım açıldığından bu yana cihazım LTE destekliyor olduğu halde ve aynı cihazda Turkcell operatörünün 4G hizmetini alabildiğim halde Vodafone hattımla 4G hizmetini alamadım. Müşteri hizmetlerine yaptığım yaklaşık 4 görüşme ve toplamda yaklaşık 75 dakika geçirdim. İlk görüşmemde ki çağrı merkezi yetkilisi arkadaşım havalı bir kapanış konuşması yaparak 100% çözüleceği taahhüdünü verdi. Ama bilin bakalım ne oldu? Çözülmedi.

Onur 781 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön