21 Ekim

Vodafone Alakasız Tarife Yapılmış.

Vodafone kullanıcısıyım. Haziran, Temmuz ve Ağustos faturalarım tarifemden oldukça fazla geldiği için şikayet edip ödemedim ancak eylülde ödemeleri yaptım. Bana sadece hattımın kısıtlanacağına dair bilgilendirme yapıldı. Daha önceden de benim veya çevremdeki kişilerin faturaları geç ödendiğinden hatlarının kısıtlandığını ancak ödeme yapıldıktan sonra yeniden kullanıma geçildiğini biliyordum. Ancak bu sefer tarifem 1 ay için iptal edilmiş 1 ay sonunda hiçbir isteğim olmadığı halde alakasız bir tarife yapılmış ve bununla ilgili hiçbir bilgilendirme bana yapılmadı. Tarifemin iptaline karşın telefonla arayarak veya açmıyorsam mesajla sık olarak bilgilendirme yapılması gerekiyordu. Sonuç olarak 1 aylık 1260 TL fatura karşıma çıkardılar. Yetersiz bilgilendirme hatta bilgilendirmeme müşteri şikayetlerini göz önünde bulundurmama ve bu haksızlıktan şikayetçiyim.

Gizem 1.109 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön