25 Şubat 2013

Vodafone Adresime Tanımadığım Bir Numaraya Ait Fatura Geldi!

Faturada adı geçen kişiyi tanımlamama rağmen telefon faturası üzerinde benim adresim yazıyor. Abonelik tarihi:17.01.2013 yani ilk faturası bu.

Bildiğim kadarıyla faturalı hat abonelikleri için kişinin başka bir fatura ibraz etmesi gerekiyor. Öyleyse nasıl oluyor da benim adresimle hiç bir bağlantısı olmayan bu kişi benim adresimi vererek hat sahibi olabiliyor.

Adres değişir elbet, problem değil. Benim asıl şikayetçi olduğum nokta nasıl oluyor da benim adresimi kendi adresi gibi kaydettirebiliyor. Yok mu bunun kontrol mekanizması.

İbrahim 55 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 25 Şubat 2013

    Peki merak ettiğim sorumun cevabını da alabilir miyim lütfen. Bu kişi benim adresimi vererek nasıl abone olmuş?

  • Vodafone Temsilcisi25 Şubat 2013

    Sayın İlgili, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden, Vodafone abonemize ulaşarak gerekli adres güncellemesinin gerçekleştiğini belirtmek isteriz. Zaman ayırarak ilettiğiniz içi teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap