09 Nisan 2013

Vodafone Adıma İmzam ve Bilgim Olmadan Hat Açılmış!

Bahçeşehir'deki Vodafone cep merkezi Vega iletişimden adıma imzam ve bilgim olmadan toplam 8 adet hat açılmış konuyla ilgili firmayı aradığımda gayet lakayt şekilde açılmış açılmıştır yapacak bir şey yok nereye şikayet edersen et diye tepkiyle karşılaştım gsm firmasından da muhatap bulamadım.

Benim adıma açılan hatlarla suça karışılsa kendimi aklamam 2-3 sene sürer bu nasıl bir vurdumduymazlıktır sahte belgelerle ve imzayla açılan bu hatlar nasıl kontrol edilmez ve bu kadar insan hakkını suistimal etme olmaz kısaca ben açarım hattı paramı alırım gerisiyle sen uğraş deniliyor mağdurum ve muhatap bulamıyorum, ben hiç Vodafone kullanmadım.

Barış 139 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden,şikayetinize yönelik detaylı inceleme sağlanılabilmesi için ekte belirtilen evrakları tarafımıza göndermeniz durumunda inceleme sağlanılabileceğinin bilgisini iletmek isteriz.Adres bilgisi belirtilmiş olan ve elyazısı ile yazılmış 3imzalı itiraz dilekçesi ile TC kimlik no bulunan kimlik fotokopisi (02123675000)fax olarak göndermeniz yeterli oucaktır. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Barış 12 Nisan 2013

    Vodafon cep merkezi olan Erdoğan iletişim Esenyurt bayii nereden bulduysa kimliğimi eline geçirip imzam ve onayım olmadan adıma 5 adet faturalı hat açmış konuyla ilgili aradığımda ise bana ukala ukala konuşmalar ve alaycı tavırlarla git nereye şikayet edersen et bize ne gibi cevaplar veriyorlar ben hayatımda vodafon kullanmadım bu nasıl bir vurdum duymazlıktır birde bu hatlardan icra gelmiş bana manevi tazminat davası açacağım

  • Barış 09 Nisan 2013

    yaklaşık 2 aydır tarafıma cevap gelecek ama ne hikmetse bir türlü gelmiyor bu cevap ben hukuksal bir mücadele başlatacağım ama bir türlü tarafıma dönüş yapılıp sözleşme örnekleri gelmiyor

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön