20 Ekim 2016

Vodafone Adıma Çıkartılmış Hat!

18.10.2016 tarihinde e devlet üzerinden mobil hat sorgulaması yaptığım sırada karşıma bir numara çıktı. Benim üzerime kayıtlı bir hat. Fakat benim böyle bir hattım olmadığı için hemen ilgili servis sağlayıcıyı aradım. Hat ile bilgi talep ettim benim üzerime kayıtlı olup olmadığını teyit ettim. Daha sonra bu hattın benim tarafımdan açılmadığını sahte bir işlem yapıldığını beyan ettim. Müşteri temsilcisi arkadaş talebim doğrultusunda şikayet oluşturduğunu bana geri dönüş yapacaklarını söyledi. Daha sonra emniyete başvuru yaparak şikayetçi oldum. Ve tekrardan Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hatla ilgili bilgi almak istedim sistemin bu şekilde çalışmadığını kimliğimi taratarak internet üzerinden konuyu anlatan bir maille başvurumu istediler. Anladım. Şikayetin oluşturulup oluşturulmadığını sorduğumda öyle bir şeyin olmadığı bilgisi verildi yani bana yalan söylenmiş.

Fatih 73 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön