16 Nisan 2013

Vodafone Açma Kapama Ücreti!

1 senedir Vodafone kullanıcısıyım. Maaşım ayın 15'inde yattığı için genelde faturamı geç ödüyorum. son gelen faturanın yine her zamanki gibi yüksek gelmesi üzerine herhalde yine çok konuşmuşum diye Vodafone u aradığımda ücretin geç yatırıldığında hattın aramaya kapatıldığını ve açmak için 6 tl ücret alındığını öğrendim. ve anladım ki uzun süredir Vodafone a devamlı fazladan 6 tl ödeme yapıyorum. Bilgisayar tarafından otomatik yapılan bir işlem için üyelerinden 6 tl ücret kesmenin dünyadaki hangi ahlaki felsefi ya da dini sistemde yeri olduğunu bilmiyorum.

Tayfur 496 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden fatura dönem değişikliği yapabileceğinizi belirtmek isteriz. Mevcutta dört farklı fatura dönemi olup ödeme tarihinize uygun olan fatura dönemini seçmek ve işlem yaptırmak için müşteri hizmetlerimizden yardım alabileceğinizi belirtmek isteriz. Dönem değişikliği yapılması durumunda önceki fatura dönemi ve yeni fatura döneminde prorate ederek (kullanılan güne göre hesaplanarak) çift fatura çıkmaktadır. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön