Vodafone Açma Kapama Adıyla Hiçbir Hizmet Vermeden Ücret Yansıtıyor.

Elvan A. |

Geç ödeme nedeniyle kapanan hattımı yeniden açmak için (sistemin otomatik olarak gerçekleştirdiği bir işlem) 8 TL ücret talep ediliyor. Bunun gibi bir sürü ücret daha yansıtılarak 29 TL olan tarifeme 2 aydır ortalama 55 TL fatura ödüyorum. Her şey bir tarafa ama bu açma kapama ücretini hangi yasal gerekçeye dayandırarak talep ediyorlar anlayamıyorum. Zaten gecikme için gün başına faiz alıyorlar bir de buradan alma peşindeler. Çağrı merkezini aramak bile ücretli olmuş.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Ücreti Vergi ve Ek Ücretler