Vodafone Acil Bana Geri Dönüş Yapsın...

Ramazan T. |

Neredeyse iki yıl önce Vodafone red tarifesine geçerek hat üzerinden telefon aldım. Bana red tarifesi adı altında telefonla birlikte faturamın 138 TL'yi geçmeyeceği beyan edildi ama son 2 faturam 153-156 küsur TL gelince müşteri hizmetlerini arayarak ne kadar borcum olduğunu sordum, telefonda benimle muhatap olan e*** hanım toplam 460 TL'dedi ve hattı kapattırdım. Şimdi bana son fatura olarak 530 TL geldi geri arayıp bu neyin nesidir dediğimde telefon ücreti dediler. Hiçbir şekilde bu tutarı kabul etmeyeceğimi beyan edip şikayet dilekçesi oluşturdular ve 1 hafta içinde size haber vereceğiz dediler insanları yanıltmak bu kadar basit mi?

Etiketler :

Personel Eksik Bilgilendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ramazan T.
    25 Temmuz
    13:02

    Ve acikca ses kayitlarim elinizde mahkemeye verin orada ak koyun kara koyun ortaya cikar