05 Nisan 2013

Vodafone Abonelikten Sonra Yapılan Zamlar ve Fatura Harici Vergiler!

5 ay öncesi iş yerimize Vodafone kurumsal satış temsilcisi geldi 5 adet telefon numaramızı kapatıp vodafone kurumsala geçiş yaptırdı kesinlikle 32 lirayı geçmeyecek diye sözleşme imzalandı ve vergiler dahil diyede söylendi sözleşmenin ilk faturası gelmeden zam uygulandı ve her ay faturalarımız aşım ücreti olmadan farklı farklı geliyor mesela bu ayın fatura tutarı 104 TL müşteri temsilcini aradığımızda satış temsilcisini arayın diyorlar satış temsilcisinin telefonu kapalı diyoruz gene çözüm bulmuyorlar hat kapatmanın da cezası var ama bu cezayı ödeyip kapatıcaz hatları ama gereken her birime de şikayette bulunacağız.

Emre 35 Okunma

Cevaplar

  • Emre 26 Temmuz 2013

    Taahhüt bitsin o gün bitmeden direk değiştiriyoruz hatları ve birdahada vodafone la işim olmaz açık ve net

  • Vodafone Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 30.04.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu belirtilmiştir. Saygılarımızla, “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”

  • Vodafone Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap