18 Nisan 2013

Vodafone Aboneliğimin Bittiğini Haber Vermediler!

Aboneliğim bittiği halde bana haber vermediler.Tarife değişikliği için ve yada eften püften her şey için ararlar ama aboneliğim bittiğinde bana haber vermiyorlar..Aboneliğim bittikten 1 ay sonra beni arayıp aboneliğiniz bitti değiştirmek ister misiniz ve yada devam etmek ister misiniz diye soruyorlar ama faturanız tarife ücretinin 5 katı diye söylemiyorlar asıl enteresan olansa size emri vaki yapıyorlar yani zoraki yapıyorlar.

Mustafa 32 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 18 Nisan 2013

    Sayın Vodafone müşteri hizmetleri 24 saat içerisinde bana mesaj gönderildi ancak aboneliğim bittiğine dair değil tarife değişikliği isteyip istemediğim soruldu mesaj değil telefonla arandım o aramada bana aboneliğim bittiğine dair herhangi birşey söylenmedi tarife değişikliği soruldu..Şimdi ise benden 80 TL fatura dahilinde ücret isteniyor....Ben normal faturamı ödeyip aboneliğime devam etmek istiyorum.... Saygılarımla

  • Vodafone Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden,544356****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde tarifeniz kapsamında dakikalarınızı aşmanız nedeni ile ücretlendirildiğiniz tespit edilerek süre bildirim sms'leri 24 saat içersinde gönderilmiş olup,ücretlendirmenize yönelik sorun bulunmamaktadır. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön