17 Ekim 2016

Vodafone Aboneleri Yanıltması.

Vodafone 542 aradığınızda karşılama sesli mesajı "bu aramanın ücreti mevcut hattın dakikalarında düşecektir hakkınız olması halinde dakika limit aşımı olarak işlem yapılacaktır" denilmektedir. Ancak bu konu hakkında müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmede bu uygulama sadece duran tarifeler için geçerli olduğunu bildirmiştir.
Size soruyorum anonsta hiçbir yerinde böyle bir bildirim bulunmamaktadır. Abone olarak dakika hakkım var diye arama yapıyorsun hop hemen ücretlendirilir.
"Bu müşteri yanıltmaktan başka bir uygulama olmadığını düşünüyorum. "

Sizin aracılığınızla ya anonsun uygulama göre düzeltilmesi. Ya da anonsta beyan ettikleri gibi dakika hakkı olan bütün tarifeler için geçerli olmasını talep ediyorum.

Zahir 225 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön