18 Mart 2013

Vodafone Abone Merkezi Tarafından Yanlış Bilgilendirme!

İstanbul/Çapa şubesinden (seyranın yanı ) 20 tl yükleme yaptırdım(her yöne genç paket tarifesi olduğu için geçmiştim Vodafone'a). Çalışan arkadaşa söylememe rağmen hangi paketi yaptıracağımı bana 20 tl yeter dedi (25 tl ymiş paket), sonra tekrar 10 tl yükledim. Bana sadece Vodafone'lularla bir tarife yaptırdı(defalarca söylememe rağmen).

Şimdi tekrar 10 tl yüklüyorum çünkü etrafımda Vodafone'lu bile yok.Bir üniversite öğrencisi olarak bana ekstra 20 tl ye sebep oldunuz ve yinede kimseyle iletişim kuramıyorum kontörüm olmadığı için (40 yapar )çalışanınız yüzünden İlk fırsatta Vodafone'dan uzaklaşıp tüm arkadaşlarımı ve ailemi farklı operatörlere geçireceğim.

Armağan 13 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi22 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 531847xxxx numaralı hattınızda şikayetiniz incelenmiş Vodafone cep merkezi sorgulanmış olup, tarafınıza verilen bilgilerde hata olmadığı tarafımıza iletilmiştir. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön