17 Nisan 2013

Vodafone 958 Telefon Sorunu!

Vodafone'nun kampanyası kapsamında bayinin de yönlendirmesiyle Vodafone 958 marka telefon aldım. Fakat telefon içerisinde o kadar gereksiz uygulama var ve telefon hafızası oldukça kısıtlı olduğundan telefona hiçbir uygulama yükleyemiyorum ve telefon sürekli hafıza dolu mesajı veriyor. Bu da telefonu kullanmamı imkansız hale getiriyor.

Ayrıca uygulamaları sd karta taşımaya çalışıyorum fakat telefon buna da izin vermiyor. Vodafone'un genel merkezine gittim. Oradaki telefon test eden arkadaşlar bu konuda şikayetler aldıklarını benim de şikayetimi değerlendireceklerini ve döneceklerini söylediler ama kimse dönmedi.

Bahadır 86 Okunma

Cevaplar

  • Bahadır 17 Nisan 2013

    Ben size telefon bozuk demedim ki... Verdiğiniz telefon adi ve kullanışsız ve dolayısıyla hiçbir işe yaramıyor dedim... Teknik servis ne yapacak cihazı geliştirip dahili hafızayı mı yükseltecek? Verdiğiniz cevap bile basmakalıp ve sıradan... Sorunu anlamak konusunda en ufak bir çabanız yok...

  • Vodafone Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Kampanya kapsamında Vodafone Cep Merkezleri tarafından yapılan cihaz satışı ile ilgili olarak (onarım, kontrol, garanti kapsamı gibi) satış sonrası her türlü teknik destek ve garanti şartları gibi konularda cihazın garanti belgesi üzerinde yazan teknik servisiniz (Genpa, KVK, Teleservice, Başarı gibi) ile görüşmeniz gerekmektedir. Buna ek olarak Teleservice firmasına ulaşabileceğiniz irtibat bilgileri ekteki linkte yeralmaktadır. http://www.teleservice.com.tr/iletisim.asp Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön