01 Nisan 2013

Vodafone 90 Gün Şartı!

25/03/2013 te Ankara forum avm deki Vodafone bayisine gittim. numara taşımak istediğimi söyledim,yalnız her yöne 500 dk 15 tl tarifesine geçmek istediğimi söyledim onlarda tamam dediler.

30/03/2013 te geçiş sağlandı.Aynı gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım tarifemi sordum cebine göre tarifesi dediler. neden istediğim tarifeye geçemediğimi sordum daha önce numara taşıdığım ve 90 günü geçmediği için tarifeden faydalanamadığım söylendi. bende bunu neden başta söylemediniz dediğimde bana onu ben bilemem geçiş için başvuru yaptığınız yer bilir dediler.

Şimdi Vodafone insanları neden bilgilendirmeden tamam deyip sonradan insanları mağdur ediyor Vodafone'den şikayetçiyim.

Turay 149 Okunma

Cevaplar

  • Turay 17 Nisan 2013

    vodafone ilgilerinden ve çözümlerinden dolayı teşekkür ederim.

  • Vodafone Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildirime istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 01.04.2013 tarihinde irtibat numaralarınızdan yapılan geri dönüşte tarafınıza ulaşılamaması sebebiyle görüşme sağlanamamıştır. Belirtmiş olduğunuz hoşgeldin mini opsiyonunun hattınıza tanımlanmış olduğu görülmüştür. 15 TL yükleme sonrası kullanım sağlanabileceğini belirtmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön