31 Ekim 2016

Vodafone 72 Saat Değil 1,5 Aydır Sorunumu Çözmek İçin Bile Aramıyor...

Kurum yetkilisinin yeni kampanyayı onaylaması ile (ki daha kötü avantajı olmayan paket iş yoğunluğu arasında kabul edilmiş) eski kampanyadaki sınırsız internetim 7 GB kotaya düşürülmüş. 10 Eylül'de D*** hanımla görüştük şikayet kaydı oluşturduğunu beni arayacaklarını ve eski tarifeye geçireceklerini söylediler. Aramadılar geçen ay 160 TL fatura ödedim. Tekrar aradım F*** beyle görüştük. F*** bey şikayet kaydınız gözükmüyor dedi. Yeni bir kayıt oluşturdu. Sizi 72 saat içinde arayacaklar dedi. 72 saat geçti kimse aramadı. Ben tekrar aradım F*** bey bekleyin dedi bu arada her gün 9.99 paket aşımı ödemesi olarak internet bedeli mesajı geliyor ve ayda 300 TL yapar dedim F*** bey iadesi yapılır dedi. Hala arayan yok. Aramıyorlar ve ben aradığında bekleyin deniyor 1,5 aydır bekliyorum. Gerekli neresi varsa şikayet edeceğim. Faturama her gün 10 TL ekleniyor. Hattımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum.

Filiz 178 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap