19 Ocak 2016

Vodafone 7070'e Borcum Varmış!

Vodafone hattımı geçen ay faturalı Vodafone'a çevirdim. Ön ödemeli iken 7070 haber vb servisine abone idim. Faturalıya geçtiğim anda müşteri hizmetlerini aradım ve bu servisi iptal ettirdim. Ben iptal ettiğim halde kontörlü hattımda kullandığım servisten faturama ücret yansımış. Kontörlü hatta kontörüm olmadığı halde bana haber mesajları gönderip kontörlü hattan beni borçlandırmışlar. Bu yasal değil.

Kontör yoksa bu servisin durması mesaj göndermemesi gerekir. Nasıl olur da kontörlü hattan borçlandırılıp faturalı hattın faturasına yansıtılır. Bu da yasal değil. Ben sözleşmemi yeniledim ve bu sözleşmede öyle bir madde yok. Eski sözleşmede de bununla ilgili herhangi bir ibare yok.

Onur Ö. 92 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön